Diritto di recesso

Diritto di recesso: Il Fornitore, ai sensi del D. Lgs. 185/99 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza), informa il Cliente di quanto segue: il diritto di recesso, che spetta esclusivamente al Cliente – consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa, può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce ordinata.

Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per esempio: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA; II diritto di recesso è inoltre escluso nei seguenti casi: – acquisto di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il Fornitore non è in grado di controllare; – acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; – la fornitura di servizi la cui esecuzione è iniziata, con l’accordo del Cliente, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1 dell’art. 5, D.Lgs 185/99; – prodotti cosiddetti “consumabili”, se consumati del tutto o in parte.

II diritto di Recesso si esercita mediante l’invio da parte del Cliente, nel termine sopra indicato, di una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Real Proto grafiche s.r.l. con sede in Caserta, Via naz. Appia km 218 fraz. San clemente – (CE) . Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: – i riferimenti dell’ordine effettuato per cui si esercita il recesso; – l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; – la descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso; – copia del bollettino di spedizione relativo all’ordine oggetto del recesso; – coordinate bancarie del Cliente (banca, conto corrente, abi, cab e intestatario del conto). In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti 1, 2, 3 e 4 il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme a imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli eventuali accessori in dotazione a ciascun prodotto. In seguito al ricevimento della raccomandata con cui il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Fornitore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo fax al Cliente le modalità di restituzione dei prodotti al Fornitore. II Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso non più tardi di 7 giorni dalla comunicazione spedendo la merce al seguente indirizzo: Proto grafiche s.r.l. con sede in Caserta, Via naz. Appia km 218 fraz. San clemente – (CE).Le spese ed rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore una volta ricevuta la mercé in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile.